TSC Fiber Diselenggarakan oleh PT. Tiga Serangkai Cahaya Selatan.
Dengan menggunakan layanan internet prabayar TSC Fiber, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di bawah ini.
Perusahaan: TSC Fiber, Merk dagang dari PT Tiga Serangkai Cahaya Selatan.
Layanan: Akses internet nirkabel yang disediakan melalui jaringan TSC Fiber.
Pelanggan: Pengguna layanan TSC Fiber yang melakukan pembayaran prabayar.
Perangkat: Seluruh perangkat pendukung layanan, termasuk namun tidak terbatas pada router, modem, atau access point.
Layanan bersifat prabayar dan hanya aktif setelah pembayaran diverifikasi oleh perusahaan.
Pelanggan bertanggung jawab memastikan bahwa data dan informasi yang diberikan saat pendaftaran adalah benar dan akurat.
Masa aktif layanan ditentukan oleh jenis paket yang dipilih oleh pelanggan.
Seluruh pembayaran dilakukan secara prabayar melalui metode yang disediakan oleh perusahaan.
Layanan akan diaktifkan secara otomatis setelah pembayaran dinyatakan berhasil.
Tidak ada kewajiban pengembalian dana untuk layanan yang telah diaktifkan, kecuali ditentukan lain oleh kebijakan resmi perusahaan.
Seluruh perangkat yang disediakan merupakan milik penuh perusahaan dan disewakan kepada pelanggan selama masa berlangganan.
Pelanggan dilarang memindahtangankan, memodifikasi, atau merusak perangkat.
Perusahaan berhak untuk menarik kembali perangkat apabila pelanggan menghentikan langganan, melanggar ketentuan layanan, atau atas kebijakan internal tertentu.
Perangkat wajib dikembalikan dalam kondisi baik. Kehilangan atau kerusakan akan dikenakan biaya penggantian sesuai nilai yang ditetapkan perusahaan.
Perusahaan berkomitmen memberikan layanan sesuai standar kualitas jaringan yang berlaku.
Gangguan teknis akan ditangani secara proporsional dalam waktu yang wajar.
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kesalahan penggunaan layanan oleh pelanggan, termasuk penyalahgunaan perangkat atau jaringan.
Layanan hanya boleh digunakan untuk tujuan yang sah sesuai hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Penggunaan layanan untuk aktivitas ilegal, termasuk namun tidak terbatas pada distribusi konten terlarang, peretasan, dan pelanggaran hak cipta, dilarang keras.
Perusahaan berhak menonaktifkan layanan secara sepihak apabila ditemukan pelanggaran tanpa kewajiban pengembalian dana.
Perusahaan berhak melakukan perubahan terhadap isi Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui media resmi perusahaan dan berlaku setelah diumumkan.
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah atau melalui jalur hukum yang berlaku.
